面試經典題—「說說你的優缺點?」 完美答題五妙招,輕鬆扭轉新局勢

年後離職潮到了,最近你是不是也面臨轉職的問題呢?在面試過程中,不只基本資料、學經歷、專長,「你的優缺點為何?」也成了面試必考題。

面對這樣的題目,是不是怕優點說得太浮誇會被質疑?更怕說了缺點會自曝其短、毀掉錄取的機會?面試時到底是要一五一十的說,還是要小心的包裝優缺點呢?

今天就要來教大家如何完美應戰,面對優缺點的考題,只要學會這5妙招就能化險為夷,讓你輕鬆扭轉局勢!

 

宣揚好的一面,讓優點成為你的墊腳石

  • 避免過多華而不實、過於空泛的詞彙

面試即為自我行銷的過程,當然會盡可能地將自己好的一面展現出來,不過也要懂得拿捏好分寸,避免過度膨脹自我,否則很容易讓面試官感到浮誇、不真實。

例如說自己的優點是負責任、獨立、好學、樂觀、積極、善良,這些單純只有形容詞,少了實際案例,多少會給人過於空泛的感覺。

這就像要跟一位女孩子告白時說:我愛你、我非常愛你

實在很難讓人感受出來有多愛,這到底是愛到無法自拔的愛?還是不甘寂寞、想找人陪伴的愛?甚至是無聊隨便說說而已?

 

  • 用實際例子輔助說明自己優點

延續上一點所說的,既然要避免過於空泛的感覺,就需多用實際案件來輔助說明。

如果要說負責任、深思熟慮是自己的優點,可舉例曾在多少期限內幫客戶完成什麼案子,甚至還多替客戶顧慮到了其未思考過的層面。

例如客戶需要設計一款有質感、特別的紙盒,所以提供一款很特別但折法複雜的樣品給我參考,不過我考量到客戶的商品是要大量製作,若折法過於複雜會降低其工廠員工的生產速度,同時顧及到客戶現有產品及未來更多的新品規劃,因此我建議客戶使用一致且好折的刀模,不僅能降低成本也能建立系列性的產品。

像這樣用實際案件把優點更具體化的敘述出來,不僅能讓面試官聽了更有感,也能更相信自己所說的優點是真的。

 

  • 想提升說服力,「態度」是關鍵

根據美國心理學家 Albert Mehrabian所提出的「7:38:55溝通法則」,想要在別人面前展現好的的第一印象、提升表達時的說服力,其實外表及肢體語言的重要性就佔了55%,聲調語氣佔了38%,而說話內容僅僅只佔了7%。

看到這裡別太驚訝的心想:「什麼!?說話內容只佔了7%!?那我優缺點就隨便講就好啦~」

其實優缺點仍要好好的包裝,但說話時的態度、語氣更是影響他人觀感的關鍵。

譬如我們用有自信、有精神、抬頭挺胸、充滿笑容的語氣說:「我處理過類似的案件,請放心把這個專案交給我負責!」

和用畏畏縮縮、遲疑、猶豫、沒自信的口氣說:「恩…我是有處理過這種案件啦…好吧…我應該可以接手這個專案…」

縱使這兩個人的能力一樣,但前者聽起來就能讓人感到安心、可靠許多,進而能更加信任其所說的優點;而後者給人難以信任、弱勢的姿態,之後不論再秀出多少證照、經驗,其實都難以逆轉在面試官心中不可靠的印象。

除了要「有自信」的述說自己優點,「謙虛」也是東方人比較注重的禮節,不過謙虛的程度要拿捏得宜,否則謙虛過頭很容易讓人感覺是自卑、沒自信。

譬如很多人以為對面試官說「我會努力學習!」,是一種謙虛並能塑造出自己努力肯學、上進的行為,但事實上卻不一定具有加分作用。

如果今天是要升學的面試,那麼對老師、教授說「我會努力學習!」就很ok,因為學習本來就是學生的本分;但如果我們面試的是需要有工作經驗的職務,這樣的謙虛就不太適合了,因為公司徵才的目的是為了提升公司業績、工作效率,希望求職者能協助公司成長,而並非要把求職者當成學生一樣教導,所以「我會努力學習!」這句話對於部分主管來說其實就代表「你是菜鳥、沒經驗、沒有即戰力」,進而讓面試官對我們的工作能力存疑。其實比起「努力學習」,面試官更期待能聽見求職者說「我能替貴司盡XX方面的貢獻」。

因此面試時要表現出「自信但不自大,謙虛但不自卑」的態度,才能為自己加分哦!

 

高EQ表達術,讓缺點逆轉局勢

  • 曾經是缺點,但現在已經改善許多

只要是人都會有缺點,這很正常,但如何把話說好,就很考驗人的應變能力與EQ了。

當面試官問起我們的缺點為何,建議可從因「經驗不足」所造成的缺點講起,因這些缺點只要透過多磨練、經驗累積就可改善,同時說明經過這些事件後,自己做了哪些反省、學到了什麼,更能讓面試官感受到我們是懂得持續進步的人。

譬如目前應徵的是保健食品生技公司之研發人員,但光市場上的保健素材就有幾百、幾千種品項,或許自己尚未100%了解這幾千種素材(這就是自己的缺點),但從以往的研發經驗,我大概知道哪方面訴求的保健品銷售量較好,因此我對這方面的原料相當有研究。另外雖然我並非完全了解市售所有原料的特性,但我知道研發的流程以及具有多家原料商的人脈,所以若未來要開發新品時,我知道該從什麼方向下手、尋找資源,以協助產品順利研發完成。

簡單講就是用「過去因經驗不足所造成的缺點 + 經過磨練後的成長」的答題策略,讓面試官知道雖然你有缺點,但是你更具有彌補、改善缺點的能力

 

  • 對自己是缺點,但對此職務是優點

每個職務適合的特性都不同,也許你認為這種個性是缺點,但只要放在對的位置也能是優點。

譬如我們本認為「好鬥、不怕與人起衝突」是個缺點,但若剛好又有極高的爭論、溝通能力,整體便可解釋成「談判能力強」,這時缺點瞬間變成優點,如此一來應徵「採購」這個職務就相當適合了,畢竟採購人員面對其他企業時,總不能太過好說話,一定要適時的扮黑臉,需要有很高的談判能力才能跟人議價,進而替公司以最合理,甚至最優惠的價格買到原物料。

 

以上就是經典考題「說說你的優缺點」之逆轉局勢5妙招,雖然並非所有老闆、主管都會照著這些原則走,畢竟要錄用哪位求職者,資方考量的點很多,但這也算是大方向的答題策略了,祝福大家能順利找到自己心中理想的工作。

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